Nos Métiers
Le cheminement de l’eau
Prélèvement, traitement, distribution, dépollution… L’eau parcourt un long chemin et fait l’objet d’une vigilance extrême à chaque étape.
La distribution d’eau
L’eau distribuée par la Colmarienne des Eaux est majoritairement pompée dans la nappe phréatique de la plaine d’Alsace qui est la plus grandes réserves d’eau d’Europe.
L’assainissement
Dès que l’eau potable est utilisée pour la douche, le bain, la cuisine, les WC etc… elle devient de l’eau usée qu’il faut bien transporter en dehors de l’agglomération pour pouvoir la traiter.
L’épuration
Le traitement des eaux usées a pour but de les dépolluer suffisamment pour qu’elles n’altèrent pas la qualité du milieu naturel dans lequel elles seront finalement rejetées.
Le bureau d’études
Une expérience terrain forte et une maîtrise technique des métiers de l’eau permettent au bureau d’étude de la Colmarienne des Eaux de garantir une fiabilité de haut niveau sur l’ensemble de ses projets.
L’assainissement non collectif (ANC)
La dépollution des eaux usées des habitations (sanitaires, lave-linge…) est indispensable pour éviter de polluer notre environnement. Pour les habitations raccordées au réseau collectif, cette dépollution est effectuée par la station d’épuration (c’est le service de l’assainissement collectif).
Mes démarches
Me connecter à l’agence en ligne
Simplifiez-vous la vie. Avec le service mensualisation, étalez le règlement de votre facture d’eau sur l’année et gérez plus facilement votre budget.
Payer ma facture
Vous souhaitez pouvoir contrôler votre budget ? La mensualisation est le meilleur moyen pour anticiper précisément vos dépenses. Chaque mois, le même montant vous est prélevé, quelle que soit votre consommation.
Raccorder mon habitation au réseau d’eau potable
La Colmarienne des Eaux a en charge l’étude et la réalisation des branchements du réseau public jusqu’au compteur effectuée par nos services dans le respect de règles précises pour garantir […]
Raccorder mon habitation au réseau d’assainissement
La Colmarienne des Eaux réalise les travaux de branchement partant du collecteur public des eaux usées jusqu’au regard de visite posé en limite de propriété.
À votre Service
La qualité de l’eau
L’eau distribuée dans le périmètre de Colmar Agglomération provient de 5 champs captants : Le Dornig (Est de Colmar), le Neuland (Sud de Colmar), le Kastenwald.
Votre installation
Un compteur d’eau s’use avec le temps, sa précision diminue et le distributeur d’eau doit le changer, en moyenne au bout de quinze années.
La technologie fait des progrès et les compteurs actuels sont souvent […]
La relève
Votre compteur est relevé 1 fois par an. Les agents de relève de la Colmarienne des Eaux sont reconnaissables à leur carte professionnelle. Lors de sa tournée, l’agent de relève note l’index de votre consommation qui figure sur votre compteur.
La facturation
Si votre compteur n’a pas été relevé, votre facture est calculée sur une estimation de votre consommation, évaluée à partir de vos factures précédentes. Votre facture portera alors la mention « consommation estimée ».
Litige / réclamation
Votre Agence Clientèle est votre interlocuteur privilégié pour toutes vos réclamations. Toutefois, si vous n’êtes pas satisfait des réponses qui vous ont été apportées, d’autres recours amiables sont possibles.
Autres prestations
L’expérience de nos agents, formés régulièrement sur des matériels spécialisés, vous garantit des prestations adaptées 24h/24 et 7 jours sur 7. La confiance et la satisfaction de nos partenaires sont pour nous une exigence.
Présentation de l’entreprise
La Colmarienne des Eaux intervient dans chaque phase du cycle de l’eau, depuis son prélèvement jusqu’à son retour à la nature.
Elle a été créée le 1er janvier 1993 sous le statut de SEML (Société d’Economie Mixte Locale) à l’initiative de plusieurs collectivités locales de la région colmarienne.
La Colmarienne des Eaux exploite le service public de l’eau potable de certaines communes du territoire de Colmar Agglomération, à savoir : Bischwihr, Colmar, Fortschwihr, Horbourg-Wihr, Houssen, Ingersheim, Jebsheim, Muntzenheim, Niedermorschwihr, Porte du Ried, Sainte-Croix-en-Plaine, Turckheim, Walbach, Wettolsheim, Wickerschwihr, Wintzenheim et Zimmerbach.
